Singkatan dari "User Acceptance Testing" UAT adalah proses yang dirancang untuk membantu memastikan produk akan memenuhi harapan pengguna saat dirilis. Ini melibatkan menjalankan produk melalui serangkaian tes khusus yang membantu menunjukkan apakah produk akan memenuhi kebutuhan penggunanya atau tidak. Sementara proses pengujian penerimaan pengguna dapat diterapkan pada semua jenis produk, dalam industri komputer, ini paling sering dikaitkan dengan program perangkat lunak .
Aplikasi perangkat lunak biasanya melalui beberapa tahap pengembangan sebelum dirilis ke masyarakat umum. Tahapan tersebut meliputi proses pengembangan awal, tahap pengujian alpha, tahap pengujian beta , tahap kandidat rilis, dan rilis publik perangkat lunak. Tidak setiap program perangkat lunak melewati setiap tahap ini, tetapi sebagian besar program perangkat lunak diuji oleh banyak pengguna sebelum dirilis.
Tahap UAT utama dari pengembangan perangkat lunak meliputi tahap pengujian alfa dan beta. Pada tahap pengujian alfa, sejumlah pengguna terbatas di dalam (dan mungkin di luar) perusahaan menguji versi awal perangkat lunak untuk bug dan masalah antarmuka pengguna . Pada tahap pengujian beta, sekelompok besar pengguna (biasanya di luar perusahaan) menguji perangkat lunak dan memberikan umpan balik, termasuk laporan bug dan masalah kegunaan. Umpan balik ini memungkinkan perusahaan perangkat lunak mengetahui apakah produk memenuhi harapan pengguna dan memungkinkan tim pengembangan untuk membuat revisi yang diperlukan sebelum rilis resmi.
Karena perangkat lunak relatif mudah untuk dimodifikasi dan diperbarui (tidak seperti produk perangkat keras), pengujian penerimaan pengguna dapat berlanjut bahkan setelah program perangkat lunak dirilis. Banyak program sekarang menyertakan formulir umpan balik dan pengiriman bug langsung di dalam perangkat lunak, yang memungkinkan pengguna untuk memberikan umpan balik saat mereka menggunakan perangkat lunak.