Komputer beroperasi menggunakan kombinasi hardware dan software. Namun, tanpa interaksi pengguna, kebanyakan komputer akan menjadi mesin yang tidak berguna. Oleh karena itu, "peopleware" terkadang dianggap sebagai aspek ketiga yang memperhitungkan pentingnya manusia dalam proses komputasi.
Peopleware kurang nyata daripada perangkat keras atau perangkat lunak, karena dapat merujuk ke banyak hal yang berbeda. Contoh peopleware termasuk orang individu, kelompok orang, tim proyek, bisnis, developer, dan end user. Sementara peopleware dapat berarti banyak hal yang berbeda, itu selalu mengacu pada orang-orang yang mengembangkan atau menggunakan sistem komputer.
Meskipun istilah ini mungkin tidak digunakan secara luas seperti "hardware" atau "software", peopleware adalah bagian penting dari teknologi komputer. Ini adalah pengingat yang baik bahwa peran orang tidak boleh diabaikan oleh bisnis atau organisasi mana pun.