Inbox atau Kotak masuk adalah folder utama tempat email masuk Anda disimpan. Baik Anda memeriksa email melalui antarmuka webmail atau menggunakan program seperti Outlook atau Gmail, setiap pesan yang diunduh akan disimpan di Inbox Anda.
Jika Anda memeriksa email dari akun POP3 menggunakan program email, pesan email akan diunduh ke Inbox di hard drive lokal Anda. Namun, jika Anda menggunakan server email IMAP, Inbox Anda dibuat di server dan oleh karena itu pesan Anda juga disimpan di server.
Karena kebanyakan orang menerima lebih banyak email daripada yang bisa mereka kelola dalam satu folder, biasanya membuat folder lain untuk menyimpan pesan Anda. Setelah membaca pesan Anda, Anda dapat memindahkannya ke folder lain yang telah Anda buat (seperti "Keluarga", "Teman", "Bisnis", dll.) atau menghapusnya dengan memindahkannya ke Sampah. Bagaimanapun Anda memutuskan untuk mengelola email Anda, adalah ide yang baik untuk menjaga agar jumlah pesan di Inbox Anda tidak bertambah terlalu besar. Jika tidak, Anda mungkin harus mengajukan E-mail Bankruptcy.